Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données susceptibles d’être traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, PSE Consulting peut traiter votre nom, le nom de votre entreprise, votre courriel, votre téléphone, le nom facultatif du site concerné, le contenu de votre message et les informations techniques strictement nécessaires à la sécurité ou au diagnostic d’une erreur d’envoi.

La protection Cloudflare Turnstile analyse des signaux techniques liés à la requête, au navigateur et à son environnement afin de distinguer un envoi humain d’un envoi automatisé. Elle génère un jeton de vérification transmis au serveur avec le formulaire.

Le formulaire ne permet pas le dépôt de fichiers. N’y transmettez pas de mot de passe, de secret, de donnée concernant un tiers ou d’information confidentielle sur une installation. Les documents utiles pourront être demandés ultérieurement par un canal convenu, après qualification de la demande.

3. Finalités

1. Recevoir et qualifier une demande adressée volontairement à PSE Consulting.
2. Répondre par téléphone ou par courriel.
3. Préparer un échange technique, une proposition ou une relation contractuelle lorsque la demande le justifie.
4. Assurer la sécurité du formulaire et limiter les envois abusifs.

Le formulaire n’entraîne aucune inscription automatique à une newsletter, aucune création de compte et aucun profilage publicitaire.

4. Bases légales

Selon la nature de la demande, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative, l’exécution d’un contrat existant ou l’intérêt légitime de PSE Consulting à recevoir les demandes professionnelles et à sécuriser le formulaire.

La case du formulaire confirme uniquement que vous avez pris connaissance de cette politique. Elle ne constitue pas un consentement à recevoir de la prospection commerciale.

5. Informations obligatoires

Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour qualifier la demande. Vous devez fournir au moins un moyen de contact entre le courriel et le téléphone. Sans ces informations, PSE Consulting ne pourra pas traiter le message transmis par le formulaire.

6. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de PSE Consulting chargées de traiter la demande et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la protection du formulaire et à l’acheminement du courriel.

Cloudflare, Inc. intervient comme prestataire de protection antispam pour le formulaire au moyen du service Turnstile. Le service n’est pas utilisé par PSE Consulting à des fins de publicité ou de profilage commercial.

Elles ne sont ni vendues ni communiquées à des partenaires commerciaux pour leurs propres actions de prospection.

7. Durées de conservation

• Une demande sans suite commerciale ou contractuelle est conservée pendant 12 mois après le dernier échange utile.
• Une demande donnant lieu à un devis, une commande ou une prestation rejoint le dossier commercial ou client correspondant.
• Les éventuels journaux techniques de sécurité ou d’erreur sont conservés pendant 6 mois au maximum, sauf incident justifiant une durée plus longue.

8. Hébergement et transferts

Le site est hébergé par OVH SAS en France. Pour protéger le formulaire, le navigateur communique avec le service Cloudflare Turnstile et le serveur vérifie auprès de Cloudflare la validité du jeton antispam.

Cloudflare peut traiter ces informations depuis des infrastructures situées hors de l’Espace économique européen, selon les garanties décrites dans sa documentation contractuelle et sa politique de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

9. Vos droits

Selon la base légale et la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements reposant sur l’intérêt légitime.

Pour exercer vos droits : contact@pseconsulting.fr, ou Power Services Energy Consulting, 131 rue de Créqui, 69006 Lyon.

Si vous estimez, après avoir contacté PSE Consulting, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

10. Cookies et mesure d’audience

Le site n’active aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de profilage dans le lot initial. Cette information devra être mise à jour avant l’activation de tout service supplémentaire.

Tout outil non strictement nécessaire ne sera activé qu’après définition de sa base légale et, lorsque cela est requis, recueil préalable du consentement.

11. Liens externes et mise à jour

Les liens vers LinkedIn et YouTube conduisent vers des services externes appliquant leurs propres politiques de confidentialité.

Cette politique sera mise à jour lorsque les traitements, prestataires ou obligations applicables évolueront. La date de dernière mise à jour figurera sur la page publiée.